Договор поддержки программного обеспечения

Программное обеспечение для компании – часто необходимое условие ее нормального функционирования и работы с партнерами. Итак, если вам уже создали нужный софт, вы получили на него полные права по договору отчуждения, стоит задуматься о поддержке ПО. Обучение штатных сотрудников может затянуться, а часто время – это деньги. Гораздо проще, удобнее и нередко дешевле заключить договор на программную поддержку с подрядчиком. Нередко заказчик подписывает документ с компанией, которая занималась разработкой программного обеспечения.

Договор поддержки программного обеспечения – документ, в котором прописываются все условия сотрудничества с индивидуальным предпринимателем или организацией. Как правильно составить документ, чтобы обезопасить компанию от несанкционированной передачи данных третьим лицам и «выхода из строя» ПО, но при этом выступать ответственным партнером для подрядчика? Предлагаем скачать договор технической поддержки программного обеспечения.

При подписании документа мы рекомендуем обратить внимание на следующие моменты:

• основные условия договора;
• гарантии качества, доступности сервиса;
• допустимые сроки реагирования, устранения ошибок в случае непредвиденных ситуаций;
• порядок оплаты услуг подрядчика;
• основные положения информационной безопасности;

количество сотрудников, работающих над технической поддержкой сайта (для некоторых ресурсов просто недостаточно одно-двух человек, требуется целый штат) и т.д. Перед подписанием необходимо и заказчику, и исполнителю внимательно ознакомиться с каждым пунктом. Мы настоятельно не рекомендуем начинать работу без этого документа. Наши юристы разработали максимально подробный и полный шаблон, поэтому вам не придется изучать множество законов и положений, на которые может уйти не один день или даже неделя. Заказать шаблон можно всего в пару кликов мышкой на DocDepo.